Đào tạo Marketing Online

Đào tạo Marketing Online

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

CHUYÊN VIÊN INTERNET MARKETING

(Online Marketing, Digital Marketing)

Internet Marketing (hay Online Marketing, Digital Marketing) là một trong những hình thức tiếp thị hiện đại, hiệu quả, chi phí thấp. Tuy nhiên, đây là một hình thức tiếp thị mới và còn xa lạ với nhiều người làm marketing tại Việt Nam. EQVN hân hạnh giới thiệu chương trình đào tạo Chuyên Viên Internet Marketing với mục tiêu: giúp các doanh nghiệp và cá nhân khai thác tối đa cơ hội kinh doanh trên Internet thông qua hình thức tiếp thị mới mẽ này.

Chương trình đào tạo Chuyên viên Internet Marketing (Online Marketing, Digital Marketing ) được xây dựng nhằm cung cấp những kiến thức, thông tin và những trải nghiệm hữu ích cho việc khai thác Internet hiệu quả phục vụ công tác Marketing.

Hoàn thành chương trình này bạn có thể hoàn toàn tự tin để bước vào thế giới Internet Marketing bằng khả năng quản lý chiến dịch, triển khai kế hoạch và sử dụng dịch vụ Internet Marketing tốt nhất.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Hoàn thành chương trình, học viên có thể:

• Tự xây dựng được một kế hoạch Internet Marketing hiệu quả
• Nắm bắt các công cụ Internet Marketing
• Có thể tổ chức triển khai một chiến dịch Internet Marketing
• Kết nối, chia sẻ cộng đồng Internet Marketing Việt Nam

A. Tổng quan về Internet Marketing

• Marketing và Internet
• Mô hình Internet Marketing
• Đặc điểm của Internet Marketing
• Hành vi người dùng trực tuyến
• Các nguyên lý Internet Marketing
• Xu hướng của Internet Marketing

B. Các công cụ Internet Marketing

• Website, blog, microsite, e-store....
• Marketing trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing)
• Marketing bằng truyền thông xã hội (Social Media Marketing),
• Online PR, Viral Marketing
• Quảng cáo hiển thị trực tuyến (Display Ads)
• Email Marketing
• Mobile marketing
• Quản trị hệ thống thông tin Marketing
• CRM – Quản lý quan hệ khách hàng, marketing tự động
• Các công cụ đánh giá, theo dõi chiến dịch Internet Marketing

C. Phương pháp triển khai và kế hoạch Internet Marketing

• Phân tích, đánh giá tình huống hiện tại trên môi trường Internet
• Chiến lược Internet Marketing
• Lập kế hoạch Internet Marketing
• Triển khai chiến dịch Marketing trực tuyến
• Đánh giá hiệu quả chiến dịch Marketing trực tuyến
• Các ví dụ điển hình và giới thiệu một số nhà cung cấp dịch vụ tiêu biểu.

D. Bài tập lớn:

Bài tập lớn dành cho các nhóm học viên, đây là bài tập thực hành xuyên suốt chương trình, giúp học viên có thể áp dụng lý thuyết vào thực tế một cách nhanh chóng.

Đào Tạo Marketing Online

Thuộc Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Twitter: www.Twitter.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauAGroup

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

CHUYÊN VIÊN INTERNET MARKETING

(Online Marketing, Digital Marketing)

Internet Marketing (hay Online Marketing, Digital Marketing) là một trong những hình thức tiếp thị hiện đại, hiệu quả, chi phí thấp. Tuy nhiên, đây là một hình thức tiếp thị mới và còn xa lạ với nhiều người làm marketing tại Việt Nam. EQVN hân hạnh giới thiệu chương trình đào tạo Chuyên Viên Internet Marketing với mục tiêu: giúp các doanh nghiệp và cá nhân khai thác tối đa cơ hội kinh doanh trên Internet thông qua hình thức tiếp thị mới mẽ này.

Chương trình đào tạo Chuyên viên Internet Marketing (Online Marketing, Digital Marketing ) được xây dựng nhằm cung cấp những kiến thức, thông tin và những trải nghiệm hữu ích cho việc khai thác Internet hiệu quả phục vụ công tác Marketing.

Hoàn thành chương trình này bạn có thể hoàn toàn tự tin để bước vào thế giới Internet Marketing bằng khả năng quản lý chiến dịch, triển khai kế hoạch và sử dụng dịch vụ Internet Marketing tốt nhất.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Hoàn thành chương trình, học viên có thể:

• Tự xây dựng được một kế hoạch Internet Marketing hiệu quả
• Nắm bắt các công cụ Internet Marketing
• Có thể tổ chức triển khai một chiến dịch Internet Marketing
• Kết nối, chia sẻ cộng đồng Internet Marketing Việt Nam

A. Tổng quan về Internet Marketing

• Marketing và Internet
• Mô hình Internet Marketing
• Đặc điểm của Internet Marketing
• Hành vi người dùng trực tuyến
• Các nguyên lý Internet Marketing
• Xu hướng của Internet Marketing

B. Các công cụ Internet Marketing

• Website, blog, microsite, e-store....
• Marketing trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing)
• Marketing bằng truyền thông xã hội (Social Media Marketing),
• Online PR, Viral Marketing
• Quảng cáo hiển thị trực tuyến (Display Ads)
• Email Marketing
• Mobile marketing
• Quản trị hệ thống thông tin Marketing
• CRM – Quản lý quan hệ khách hàng, marketing tự động
• Các công cụ đánh giá, theo dõi chiến dịch Internet Marketing

C. Phương pháp triển khai và kế hoạch Internet Marketing

• Phân tích, đánh giá tình huống hiện tại trên môi trường Internet
• Chiến lược Internet Marketing
• Lập kế hoạch Internet Marketing
• Triển khai chiến dịch Marketing trực tuyến
• Đánh giá hiệu quả chiến dịch Marketing trực tuyến
• Các ví dụ điển hình và giới thiệu một số nhà cung cấp dịch vụ tiêu biểu.

D. Bài tập lớn:

Bài tập lớn dành cho các nhóm học viên, đây là bài tập thực hành xuyên suốt chương trình, giúp học viên có thể áp dụng lý thuyết vào thực tế một cách nhanh chóng.

Đào Tạo Marketing Online

Thuộc Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Twitter: www.Twitter.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauAGroup

SEM là gì?

SEM là gì?

Q: SEM là gì ?

A: SEM Là từ viết tắt của Search Engine Marketing, SEM hiển nhiên có liên quan nhiều đến marketing. SEM chính là sự tổng hợp của nhiều phương pháp marketing nhằm mục đích giúp cho website của bạn đứng ở vị trí như bạn mong muốn trong kết quả tìm kiếm trên internet.

Thành Phần Của SEM:

1. SEO ( Search Engine Optimization ): Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm.

Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm là phương pháp bạn làm tăng thứ hạng của mình thông qua cách bạn xây dựng cấu trúc website như thế nào, cách bạn biên tập và đưa nội dung vào trang web, sự chặt chẽ, kết nối với nhau giữa các trang trong site của bạn (links)…

2. PPC ( Pay Per Click ):

Đây là hình thức quảng cáo dưới dạng nhà tài trợ trên internet. Tác dụng của hình thức quảng cáo này là làm tăng lưu lượng người truy cập vào website thông qua việc đăng tải các banner quảng cáo về website của bạn ngay phần bên cạnh trong kết quả tìm kiếm.

Theo hình thức này thì các đơn vị đặt quảng cáo sẽ phải chi trả cho bộ máy tìm kiếm một khoản phí được qui định trên mỗi cú click vào mẫu quảng cáo.

3. PPI ( Pay Per Inclusion ):

Đây là một hình thức nhằm giúp cho website, đặc biệt là những website mới xây dựng và mới đưa vào hoạt động, dễ dàng có thể được các search engine tìm kiếm và ghi nhận sự tồn tại của website trong cơ sở dữ liệu.

Chỉ cần trả một mức phí (tuỳ thuộc vào từng bộ máy tìm kiếm, mức phí có thể khác nhau) nhưng mục đích chính của nó là duy trì sự có mặt của website của bạn trong hệ cơ sở dữ liệu của họ. Vì khi có một yêu cầu tìm kiếm được thực hiện, máy tìm kiếm sẽ tìm các website có nội dung phù hợp trong bản thân cơ sở dữ liệu mà nó có rồi sau đó mới sử dụng đến các danh mục website mở khác. Vì thế cho nên nếu website của bạn phù hợp với từ khoá được sử dụng để tìm kiếm thì site của bạn sẽ có cơ hội được đưa lên những vị trí mà có khi chính bạn cũng không thể ngờ tới.

4. SMO ( Social Media Optimazation ):

Là một cách tối ưu hoá website bằng cách liên kết và kết nối với website mang tính cộng đồng nhằm chia sẻ những ý kiến, những suy nghĩ hay kinh nghiệm thực tế về một vấn đề…Phương pháp SMO thường sử dụng là dùng đến RSS feeds (RSS Feeds là một trong những cách thức sử dụng để cập nhật tin tức thường xuyên, liên tục.. giống như blogs, …

ngoài ra, nó còn có thể có liên kết với một số công cụ khác như: You tube để chia sẻ video, hay Flickr chia sẻ ảnh, album…để tạo ra tính hấp dẫn thu hút người đọc thường xuyên truy cập đến địa chỉ và coi đó là địa chỉ quen thuộc.

5. VSM ( Video Search Marketing ):

Đây là hình thức quảng cáo thông qua video clips ngắn được đưa lên website được tối ưu để có thể tìm kiếm đuợc. Hiện nay, Youtube đang là một trong những người đứng đầu về dịch vụ này.

Q: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ((Search Engine Optimization- SEO) là gì?

A: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là quy trình thiết lập và đăng ký những từ khóa chọn lọc vào danh mục của công cụ tìm kiếm nhằm mục đích đạt thứ hạng càng cao càng tốt trong kết quả tìm kiếm ngẫu nhiên, không đạt thứ hạng cao kết quả tìm kiếm theo từ khóa, trang web của quý vị có ít cơ hội gia tăng lượng truy cập của khách hàng mục tiêu.

Q: Tại sao SEO quá quan trọng?

A: Công cụ tìm kiếm vô cùng quan trọng đối với việc kinh doanh trực tuyến, hơn 85% người dùng internet sử dụng công cụ tìm kiếm google, yahoo để tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ. SEO đảm bảo của quý vị có tất cả các chỉ tiêu cần thiết để đạt thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm. không đạt thứ hạng cao, trang web của quý vị có rất ít cơ hội gia tăng lưu lượng truy cập mang lại từ công cụ tìm kiếm, Một kế hoạch SEO chu đáo có thể mang lại cho quý vị khả năng đạt mức lợi nhuận cao nhất trên vốn đầu tư (best ROI), gia tăng lượng truy cập khách hàng mục tiêu vào trang web.

Q: Làm sao SEM Vietnam bảo đảm được thứ hạng cao khi nhiều công ty chọn giống nhau từ khóa?

A: Mặc dù có nhiều loại doanh nghiệp, và nhiều ngành kinh doanh khác nhau trong cùng doanh nghiệp, nhưng kinh doanh trong cùng lĩnh vực vẫn có sản phẩm, dịch vụ chiến lược khác nhau, lợi thế khác nhau; gần như không thể xảy ra trường hợp có chuỗi từ khóa giống hệt nhau. đó là lý do tại sao, cho đến nay, không có trường hợp hai khách hàng chọn cùng chuỗi từ khóa giống hệt nhau.

Q: Bao lâu thì tôi thấy được kết quả từ khóa SEO?

A: Cần một thời gian để công cụ tìm kiếm nhận diện và tìm thấy trang web và danh mục nội dung. khoảng thời gian trung bình để có kết quả thứ hạng cao khoảng từ 2 đến 6 tháng.

Q: Chúng tôi chuẩn bị những gì khi hợp tác với SEM Vietnam?

A: Tối thiểu công ty quý vị phải có một trang web, ngoài ra quý vị không cần phải chuẩn bị gì bởi Châu Á Group sẽ tư vấn cho quý vị tất cả vấn đề liên quan để có kết quả cao nhất.

Q: SEM là gì ?

A: SEM Là từ viết tắt của Search Engine Marketing, SEM hiển nhiên có liên quan nhiều đến marketing. SEM chính là sự tổng hợp của nhiều phương pháp marketing nhằm mục đích giúp cho website của bạn đứng ở vị trí như bạn mong muốn trong kết quả tìm kiếm trên internet.

Thành Phần Của SEM:

1. SEO ( Search Engine Optimization ): Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm.

Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm là phương pháp bạn làm tăng thứ hạng của mình thông qua cách bạn xây dựng cấu trúc website như thế nào, cách bạn biên tập và đưa nội dung vào trang web, sự chặt chẽ, kết nối với nhau giữa các trang trong site của bạn (links)…

2. PPC ( Pay Per Click ):

Đây là hình thức quảng cáo dưới dạng nhà tài trợ trên internet. Tác dụng của hình thức quảng cáo này là làm tăng lưu lượng người truy cập vào website thông qua việc đăng tải các banner quảng cáo về website của bạn ngay phần bên cạnh trong kết quả tìm kiếm.

Theo hình thức này thì các đơn vị đặt quảng cáo sẽ phải chi trả cho bộ máy tìm kiếm một khoản phí được qui định trên mỗi cú click vào mẫu quảng cáo.

3. PPI ( Pay Per Inclusion ):

Đây là một hình thức nhằm giúp cho website, đặc biệt là những website mới xây dựng và mới đưa vào hoạt động, dễ dàng có thể được các search engine tìm kiếm và ghi nhận sự tồn tại của website trong cơ sở dữ liệu.

Chỉ cần trả một mức phí (tuỳ thuộc vào từng bộ máy tìm kiếm, mức phí có thể khác nhau) nhưng mục đích chính của nó là duy trì sự có mặt của website của bạn trong hệ cơ sở dữ liệu của họ. Vì khi có một yêu cầu tìm kiếm được thực hiện, máy tìm kiếm sẽ tìm các website có nội dung phù hợp trong bản thân cơ sở dữ liệu mà nó có rồi sau đó mới sử dụng đến các danh mục website mở khác. Vì thế cho nên nếu website của bạn phù hợp với từ khoá được sử dụng để tìm kiếm thì site của bạn sẽ có cơ hội được đưa lên những vị trí mà có khi chính bạn cũng không thể ngờ tới.

4. SMO ( Social Media Optimazation ):

Là một cách tối ưu hoá website bằng cách liên kết và kết nối với website mang tính cộng đồng nhằm chia sẻ những ý kiến, những suy nghĩ hay kinh nghiệm thực tế về một vấn đề…Phương pháp SMO thường sử dụng là dùng đến RSS feeds (RSS Feeds là một trong những cách thức sử dụng để cập nhật tin tức thường xuyên, liên tục.. giống như blogs, …

ngoài ra, nó còn có thể có liên kết với một số công cụ khác như: You tube để chia sẻ video, hay Flickr chia sẻ ảnh, album…để tạo ra tính hấp dẫn thu hút người đọc thường xuyên truy cập đến địa chỉ và coi đó là địa chỉ quen thuộc.

5. VSM ( Video Search Marketing ):

Đây là hình thức quảng cáo thông qua video clips ngắn được đưa lên website được tối ưu để có thể tìm kiếm đuợc. Hiện nay, Youtube đang là một trong những người đứng đầu về dịch vụ này.

Q: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ((Search Engine Optimization- SEO) là gì?

A: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là quy trình thiết lập và đăng ký những từ khóa chọn lọc vào danh mục của công cụ tìm kiếm nhằm mục đích đạt thứ hạng càng cao càng tốt trong kết quả tìm kiếm ngẫu nhiên, không đạt thứ hạng cao kết quả tìm kiếm theo từ khóa, trang web của quý vị có ít cơ hội gia tăng lượng truy cập của khách hàng mục tiêu.

Q: Tại sao SEO quá quan trọng?

A: Công cụ tìm kiếm vô cùng quan trọng đối với việc kinh doanh trực tuyến, hơn 85% người dùng internet sử dụng công cụ tìm kiếm google, yahoo để tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ. SEO đảm bảo của quý vị có tất cả các chỉ tiêu cần thiết để đạt thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm. không đạt thứ hạng cao, trang web của quý vị có rất ít cơ hội gia tăng lưu lượng truy cập mang lại từ công cụ tìm kiếm, Một kế hoạch SEO chu đáo có thể mang lại cho quý vị khả năng đạt mức lợi nhuận cao nhất trên vốn đầu tư (best ROI), gia tăng lượng truy cập khách hàng mục tiêu vào trang web.

Q: Làm sao SEM Vietnam bảo đảm được thứ hạng cao khi nhiều công ty chọn giống nhau từ khóa?

A: Mặc dù có nhiều loại doanh nghiệp, và nhiều ngành kinh doanh khác nhau trong cùng doanh nghiệp, nhưng kinh doanh trong cùng lĩnh vực vẫn có sản phẩm, dịch vụ chiến lược khác nhau, lợi thế khác nhau; gần như không thể xảy ra trường hợp có chuỗi từ khóa giống hệt nhau. đó là lý do tại sao, cho đến nay, không có trường hợp hai khách hàng chọn cùng chuỗi từ khóa giống hệt nhau.

Q: Bao lâu thì tôi thấy được kết quả từ khóa SEO?

A: Cần một thời gian để công cụ tìm kiếm nhận diện và tìm thấy trang web và danh mục nội dung. khoảng thời gian trung bình để có kết quả thứ hạng cao khoảng từ 2 đến 6 tháng.

Q: Chúng tôi chuẩn bị những gì khi hợp tác với SEM Vietnam?

A: Tối thiểu công ty quý vị phải có một trang web, ngoài ra quý vị không cần phải chuẩn bị gì bởi Châu Á Group sẽ tư vấn cho quý vị tất cả vấn đề liên quan để có kết quả cao nhất.

Internet Marketing: Lựa chọn cách thức phù hợp và thông minh

Internet Marketing: Lựa chọn cách thức phù hợp và thông minh

27% dân số Việt Nam sử dụng Internet và số giờ họ dùng Internet tăng dần lên đến 2h/ngày. Các công cụ Internet Marketing theo đó cũng được sử dụng ngày càng nhiều, ngay cả trong những ngành nghề “truyền thống” như bất động sản (BĐS)…

Hiệu quả nhìn thấy

Trong lễ ra mắt Cộng Đồng Bất Động Sản MGI hồi cuối tháng 3/2011, các diễn giả đã chia sẻ một số công cụ Internet Marketing mà môi giới BĐS có thể sử dụng để quảng bá cho sản phẩm của mình như: email, viral marketing (marketing lan truyền), socialnetwork (mạng xã hội), SEM (marketing bằng công cụ tìm kiếm).

Thường, những lợi ích của Internet marketing được đưa ra là tính tương tác cao giữa người làm marketing và khách hàng, tính lan tỏa nhanh, chi phí thấp. Việc chọn lọc đúng đối tượng để quảng bá là một điểm mạnh của Internet marketing. Vì, những quảng cáo truyền thống trên báo giấy hoặc tivi có đối tượng xem/đọc khá rộng. Nhìn chung, sử dụng các công cụ này giúp tiết kiệm phi phí và thời gian so với quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng khác.

SEM (marketing bằng công cụ tìm kiếm) là một công cụ Internet marketing đáng “đồng tiền”, vì ngày nay khách hàng sử dụng công cụ tìm kiếm rất nhiều. Ông Trần Ngọc Anh, Tổng Giám đốc Công ty BOM đưa ra một số cách thức sử dụng SEO (search engine optimization) hiệu quả. SEO là việc tối ưu website cho thân thiện với cỗ máy tìm kiếm (search engine) nhằm tăng lượng truy cập (visits) một cách tự nhiên, chủ yếu từ “Google search” thông qua những từ khóa (keywords).

Như vậy, muốn BĐS của bạn rao bán nằm trong “top 10” trang đầu tiên khi khách hàng tiềm năng tìm trên Google, thì nội dung website phải phù hợp với từ khóa khách hàng dùng để tìm kiếm. Song, người làm website phải hiểu những quy luật Google dùng để xếp hạng website, nhằm tạo lợi thế cho website của mình được xếp hạng (rank) ở thứ tự càng ưu tiên càng tốt.

Ông Phan Thanh Giản, Giám đốc Sản xuất của FPT Online chia sẻ thêm các ví dụ trên thế giới đã từng dùng Viral Marketing (marketing lan truyền) thông qua các Video Clip rất hiệu quả, mà chi phí bỏ ra thấp. Ví dụ, một clip trong chuỗi video clip “Will it blend” – “Liệu nó có bị nghiền” quảng cáo máy xay sinh tố Blendtec (xay được cả Ipad) có tới hơn 12 triệu lượt truy cập trên YouTube, giúp tăng doanh số bán hàng gấp cả chục lần.

Ông Đặng Nguyễn Tường Huy, Phó Phòng Kinh doanh và Tiếp thị của một công ty BĐS cho biết, Internet marketing ngày càng phát triển có khả năng định lượng kết quả hoạt động rất tốt. Người làm Internet Marketing có thể dùng công cụ thống kê chính xác, có bao nhiêu người vào trang web của mình?; Họ đến từ đâu (thông qua banner quảng cáo, trang web, search engine,..)?; Họ nhấp chuột vào banner quảng cáo không, vào trang nào, ở lại bao lâu, đọc thông tin gì?…Hoặc có thể phân tích hành vi của khách hàng tiềm năng sau khi gửi email quảng cáo: họ đã đọc email chưa, đọc nó khi nào, đọc thông tin gì…?

Cân nhắc phù hợp

Tuy Internet marketing mang lại nhiều lợi thế hơn so với quảng bá truyền thống, nhưng nhiều môi giới BĐS cho rằng, các công cụ được họ sử dụng đa phần chỉ là email, hoặc đăng quảng cáo trên các trang web BĐS có nhiều người truy cập như: diaoconline, metvuong, muabannhadat…

Bà Nguyễn Thị Bình, Nhân viên Kinh doanh Sàn giao dịch Thủ Thiêm cho biết, nhiều môi giới BĐS chọn đăng quảng cáo trên các trang web địa ốc, vì chi phí rẻ và thông tin được đặt khá lâu. Khi cần đăng nhập làm thành viên không cần phải tốn nhiều thời gian nhập thông tin.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Phú Hải, Giám đốc Sàn giao dịch Phú Sinh Lợi lại cho rằng, những công cụ này đang trở nên rất “cơ bản” và được nhiều người sử dụng quá, có thể gây “bão hòa” thông tin về BĐS. Theo ông, nên nghĩ đến những công cụ Internet marketing khác biệt hơn, hiệu quả hơn.

Các công cụ Internet marketing khác tuy đem lại nhiều lợi ích cho môi giới BĐS, nhưng việc sử dụng nó không phải lúc nào cũng dễ dàng. Một số công cụ đòi hỏi người dùng phải có hiểu biết sâu về nó như SEO. Nếu dùng social media (mạng xã hội) thì môi giới BĐS có khả năng kiểm soát được các luồng thông tin tương tác không?! Nếu dùng viral marketing thì làm sao để khách hàng biết đường link đến xem (Clip YouTube chẳng hạn)?

Ông Tường Huy chia sẻ, công ty ông có kế hoạch sử dụng các công cụ Internet marketing nhiều hơn nữa, ví dụ như SEO. Để làm được việc này, phải có kế họach marketing cụ thể cho sản phẩm, chuẩn bị ngân sách, cử nhân viên tham gia đào tạo về SEO, tuyển nhân viên làm nội dung website, thuê đối tác tư vấn về kỹ thuật SEO…

Nguồn Internet

Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauADesign

27% dân số Việt Nam sử dụng Internet và số giờ họ dùng Internet tăng dần lên đến 2h/ngày. Các công cụ Internet Marketing theo đó cũng được sử dụng ngày càng nhiều, ngay cả trong những ngành nghề “truyền thống” như bất động sản (BĐS)…

Hiệu quả nhìn thấy

Trong lễ ra mắt Cộng Đồng Bất Động Sản MGI hồi cuối tháng 3/2011, các diễn giả đã chia sẻ một số công cụ Internet Marketing mà môi giới BĐS có thể sử dụng để quảng bá cho sản phẩm của mình như: email, viral marketing (marketing lan truyền), socialnetwork (mạng xã hội), SEM (marketing bằng công cụ tìm kiếm).

Thường, những lợi ích của Internet marketing được đưa ra là tính tương tác cao giữa người làm marketing và khách hàng, tính lan tỏa nhanh, chi phí thấp. Việc chọn lọc đúng đối tượng để quảng bá là một điểm mạnh của Internet marketing. Vì, những quảng cáo truyền thống trên báo giấy hoặc tivi có đối tượng xem/đọc khá rộng. Nhìn chung, sử dụng các công cụ này giúp tiết kiệm phi phí và thời gian so với quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng khác.

SEM (marketing bằng công cụ tìm kiếm) là một công cụ Internet marketing đáng “đồng tiền”, vì ngày nay khách hàng sử dụng công cụ tìm kiếm rất nhiều. Ông Trần Ngọc Anh, Tổng Giám đốc Công ty BOM đưa ra một số cách thức sử dụng SEO (search engine optimization) hiệu quả. SEO là việc tối ưu website cho thân thiện với cỗ máy tìm kiếm (search engine) nhằm tăng lượng truy cập (visits) một cách tự nhiên, chủ yếu từ “Google search” thông qua những từ khóa (keywords).

Như vậy, muốn BĐS của bạn rao bán nằm trong “top 10” trang đầu tiên khi khách hàng tiềm năng tìm trên Google, thì nội dung website phải phù hợp với từ khóa khách hàng dùng để tìm kiếm. Song, người làm website phải hiểu những quy luật Google dùng để xếp hạng website, nhằm tạo lợi thế cho website của mình được xếp hạng (rank) ở thứ tự càng ưu tiên càng tốt.

Ông Phan Thanh Giản, Giám đốc Sản xuất của FPT Online chia sẻ thêm các ví dụ trên thế giới đã từng dùng Viral Marketing (marketing lan truyền) thông qua các Video Clip rất hiệu quả, mà chi phí bỏ ra thấp. Ví dụ, một clip trong chuỗi video clip “Will it blend” – “Liệu nó có bị nghiền” quảng cáo máy xay sinh tố Blendtec (xay được cả Ipad) có tới hơn 12 triệu lượt truy cập trên YouTube, giúp tăng doanh số bán hàng gấp cả chục lần.

Ông Đặng Nguyễn Tường Huy, Phó Phòng Kinh doanh và Tiếp thị của một công ty BĐS cho biết, Internet marketing ngày càng phát triển có khả năng định lượng kết quả hoạt động rất tốt. Người làm Internet Marketing có thể dùng công cụ thống kê chính xác, có bao nhiêu người vào trang web của mình?; Họ đến từ đâu (thông qua banner quảng cáo, trang web, search engine,..)?; Họ nhấp chuột vào banner quảng cáo không, vào trang nào, ở lại bao lâu, đọc thông tin gì?…Hoặc có thể phân tích hành vi của khách hàng tiềm năng sau khi gửi email quảng cáo: họ đã đọc email chưa, đọc nó khi nào, đọc thông tin gì…?

Cân nhắc phù hợp

Tuy Internet marketing mang lại nhiều lợi thế hơn so với quảng bá truyền thống, nhưng nhiều môi giới BĐS cho rằng, các công cụ được họ sử dụng đa phần chỉ là email, hoặc đăng quảng cáo trên các trang web BĐS có nhiều người truy cập như: diaoconline, metvuong, muabannhadat…

Bà Nguyễn Thị Bình, Nhân viên Kinh doanh Sàn giao dịch Thủ Thiêm cho biết, nhiều môi giới BĐS chọn đăng quảng cáo trên các trang web địa ốc, vì chi phí rẻ và thông tin được đặt khá lâu. Khi cần đăng nhập làm thành viên không cần phải tốn nhiều thời gian nhập thông tin.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Phú Hải, Giám đốc Sàn giao dịch Phú Sinh Lợi lại cho rằng, những công cụ này đang trở nên rất “cơ bản” và được nhiều người sử dụng quá, có thể gây “bão hòa” thông tin về BĐS. Theo ông, nên nghĩ đến những công cụ Internet marketing khác biệt hơn, hiệu quả hơn.

Các công cụ Internet marketing khác tuy đem lại nhiều lợi ích cho môi giới BĐS, nhưng việc sử dụng nó không phải lúc nào cũng dễ dàng. Một số công cụ đòi hỏi người dùng phải có hiểu biết sâu về nó như SEO. Nếu dùng social media (mạng xã hội) thì môi giới BĐS có khả năng kiểm soát được các luồng thông tin tương tác không?! Nếu dùng viral marketing thì làm sao để khách hàng biết đường link đến xem (Clip YouTube chẳng hạn)?

Ông Tường Huy chia sẻ, công ty ông có kế hoạch sử dụng các công cụ Internet marketing nhiều hơn nữa, ví dụ như SEO. Để làm được việc này, phải có kế họach marketing cụ thể cho sản phẩm, chuẩn bị ngân sách, cử nhân viên tham gia đào tạo về SEO, tuyển nhân viên làm nội dung website, thuê đối tác tư vấn về kỹ thuật SEO…

Nguồn Internet

Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauADesign

Lợi ích của Marketing trực tuyến

Lợi ích của Marketing trực tuyến

Thứ nhất: Rút ngắn khoảng cách

Vị trí địa lý không còn là một vấn đề quan trọng. Internet đã rút ngắn khoảng cách, các đối tác có thể gặp nhau qua không gian máy tính mà không cần biết đối tác ở gần hay ở xa. Điều này cho phép nhiều người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian truyền thống.

Thứ hai: Tiếp thị toàn cầu

Internet là một phương tiện hữu hiệu để các nhà hoạt động marketing tiếp cận với các thị trường khách hàng trên toàn thế giới. Điều mà các phương tiện marketing thông thường khác hầu như không thể.

Thứ ba: Giảm thời gian

Thời gian không còn là một yếu tố quan trọng. Những người làm marketing trực tuyến có thể truy cập lấy thông tin cũng như giao dịch với khách hàng 24/7 .

Thứ tư: Giảm chi phí

Chi phí sẽ không còn là gánh nặng. Chỉ với 1/10 chi phí thông thường, Marketing trực tuyến có thể đem lại hiệu quả gấp đôi.

Nguồn Internet

Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauADesign

Thứ nhất: Rút ngắn khoảng cách

Vị trí địa lý không còn là một vấn đề quan trọng. Internet đã rút ngắn khoảng cách, các đối tác có thể gặp nhau qua không gian máy tính mà không cần biết đối tác ở gần hay ở xa. Điều này cho phép nhiều người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian truyền thống.

Thứ hai: Tiếp thị toàn cầu

Internet là một phương tiện hữu hiệu để các nhà hoạt động marketing tiếp cận với các thị trường khách hàng trên toàn thế giới. Điều mà các phương tiện marketing thông thường khác hầu như không thể.

Thứ ba: Giảm thời gian

Thời gian không còn là một yếu tố quan trọng. Những người làm marketing trực tuyến có thể truy cập lấy thông tin cũng như giao dịch với khách hàng 24/7 .

Thứ tư: Giảm chi phí

Chi phí sẽ không còn là gánh nặng. Chỉ với 1/10 chi phí thông thường, Marketing trực tuyến có thể đem lại hiệu quả gấp đôi.

Nguồn Internet

Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauADesign

Tại sao cần Marketing Online?

Tại sao cần Marketing Online?

Tại sao doanh nghiệp cần marketing ? Bộ phận marketing đóng vai trò gì trong các doanh nghiệp? Liệu có cần đầu tư một bộ phận chuyên trách chuyên lo marketing cho doanh nghiệp?

Tại sao marketing là thiết yếu đối với doanh nghiệp?

Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới sức ép của tòan cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới.

Toàn cầu hóa là một cơ hội phát triển kinh doanh mà các tập đòan lớn trên thế giới không thể bỏ qua, bởi họ có lợi thế về nguồn lực và là người đi trước họ có lợi thế thông qua việc đặt ra luật chơi.

Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn.

Công nghệ cũng đã giúp rút ngăn thời gian mà một ý tưởng cần có để thể trở thành một sản phẩm sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng. Trước đây trong một năm các hãng xe hơi chỉ có thể đưa ra một kiểu mới. Ngày nay họ có thể giới thiệu ra thị trường thậm chí 5,6 kiểu xe mới trong một năm. Mặt khác, công nghệ cũng đã đặt ra một thách thức cho các doanh nghiệp: tuổi thọ của sản phẩm trên thị trường bị rút ngắn. Nếu trước đây người ta sử dụng một chiếc điện thọai di động trong thời gian 2-3 năm là chuyện bình thường, thì đối với giới trẻ ngày nay, nếu sau một năm mà bạn không thay đổi điện thọai di động thì đó là chuyện lạ.

Do thị trường Châu Âu, Mỹ đã phát triển đến giai đọan bão hòa và ổn định, các tập đòan lớn cần phải tìm kiếm thị trường mới để duy trì tốc độ phát triển của mình. Việt Nam nằm trong số bốn nước được các tập đòan lớn quan tâm: Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia và Việt Nam.

Bộ phận chuyên trách marketing, có cần hay không?

Có người nói rằng không nhất thiết phải có một bộ phận chuyên trách marketing để làm công việc phân tích thị trường, lập kế hoạch và kiểm soát các khâu liên quan. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ, hoạt động không đa dạng nơi mà giám đốc đã có nhiều kinh nghiệm và hiểu biết về nhu cầu khách hàng. Ngay cả đối với các công ty lớn, cũng không cần phải có một phòng marketing, bởi vì sản phẩm thì đã có các kỹ sư quản lý, giá cả thì phòng tài chính-kế toán quản, việc phân phối hàng đã có nhân viên chuyên trách lo, và việc bán hàng cũng như là quản cáo đã có giám đốc bán hàng lo.

Cách tiếp cận như vậy thật là nguy hiểm. Các nhà kỹ thuật thường chỉ chăm chút vào khía cạnh vật chất của sản phẩm, các cô kế toán thường quan tâm đến giá thành hơn là giá trị thị trường của sản phẩm, các nhân viên giao hàng thường đặt ưu tiên tối ưu hoá việc quản lý hàng hoá, trong khi lại không quan tâm lắm về dịch vụ khách hàng vốn quan trọng hơn, và việc bán hàng cũng như thúc đẩy bán hàng thường được thực hiện không phải theo cách tốt nhất nhằm đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Muốn hay không muốn, do số lượng sản phẩm và thị trường của doanh nghiệp ngày càng phát triển, và do áp lực cạnh tranh cũng như yếu tố bất ổn định của môi trường kinh doanh ngày càng tăng, doanh nghiệp cần phải tổ chức việc quản lý hoạt động marketing tập trung, nếu không sẽ đi đến chỗ nguy hiểm là doanh nghiệp sẽ sản xuất ra sản phẩm mà về góc độ kỹ thuật thì tuyệt vời, nhưng lại là một tai hoạ về góc độ thương mại.

Nguồn Internet

Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauADesign

Tại sao doanh nghiệp cần marketing ? Bộ phận marketing đóng vai trò gì trong các doanh nghiệp? Liệu có cần đầu tư một bộ phận chuyên trách chuyên lo marketing cho doanh nghiệp?

Tại sao marketing là thiết yếu đối với doanh nghiệp?

Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới sức ép của tòan cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới.

Toàn cầu hóa là một cơ hội phát triển kinh doanh mà các tập đòan lớn trên thế giới không thể bỏ qua, bởi họ có lợi thế về nguồn lực và là người đi trước họ có lợi thế thông qua việc đặt ra luật chơi.

Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn.

Công nghệ cũng đã giúp rút ngăn thời gian mà một ý tưởng cần có để thể trở thành một sản phẩm sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng. Trước đây trong một năm các hãng xe hơi chỉ có thể đưa ra một kiểu mới. Ngày nay họ có thể giới thiệu ra thị trường thậm chí 5,6 kiểu xe mới trong một năm. Mặt khác, công nghệ cũng đã đặt ra một thách thức cho các doanh nghiệp: tuổi thọ của sản phẩm trên thị trường bị rút ngắn. Nếu trước đây người ta sử dụng một chiếc điện thọai di động trong thời gian 2-3 năm là chuyện bình thường, thì đối với giới trẻ ngày nay, nếu sau một năm mà bạn không thay đổi điện thọai di động thì đó là chuyện lạ.

Do thị trường Châu Âu, Mỹ đã phát triển đến giai đọan bão hòa và ổn định, các tập đòan lớn cần phải tìm kiếm thị trường mới để duy trì tốc độ phát triển của mình. Việt Nam nằm trong số bốn nước được các tập đòan lớn quan tâm: Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia và Việt Nam.

Bộ phận chuyên trách marketing, có cần hay không?

Có người nói rằng không nhất thiết phải có một bộ phận chuyên trách marketing để làm công việc phân tích thị trường, lập kế hoạch và kiểm soát các khâu liên quan. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ, hoạt động không đa dạng nơi mà giám đốc đã có nhiều kinh nghiệm và hiểu biết về nhu cầu khách hàng. Ngay cả đối với các công ty lớn, cũng không cần phải có một phòng marketing, bởi vì sản phẩm thì đã có các kỹ sư quản lý, giá cả thì phòng tài chính-kế toán quản, việc phân phối hàng đã có nhân viên chuyên trách lo, và việc bán hàng cũng như là quản cáo đã có giám đốc bán hàng lo.

Cách tiếp cận như vậy thật là nguy hiểm. Các nhà kỹ thuật thường chỉ chăm chút vào khía cạnh vật chất của sản phẩm, các cô kế toán thường quan tâm đến giá thành hơn là giá trị thị trường của sản phẩm, các nhân viên giao hàng thường đặt ưu tiên tối ưu hoá việc quản lý hàng hoá, trong khi lại không quan tâm lắm về dịch vụ khách hàng vốn quan trọng hơn, và việc bán hàng cũng như thúc đẩy bán hàng thường được thực hiện không phải theo cách tốt nhất nhằm đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Muốn hay không muốn, do số lượng sản phẩm và thị trường của doanh nghiệp ngày càng phát triển, và do áp lực cạnh tranh cũng như yếu tố bất ổn định của môi trường kinh doanh ngày càng tăng, doanh nghiệp cần phải tổ chức việc quản lý hoạt động marketing tập trung, nếu không sẽ đi đến chỗ nguy hiểm là doanh nghiệp sẽ sản xuất ra sản phẩm mà về góc độ kỹ thuật thì tuyệt vời, nhưng lại là một tai hoạ về góc độ thương mại.

Nguồn Internet

Châu Á Group

Website: www.ChauA.vn

Card Online: www.NguyenVanHoa.tk

Facebook: www.Facebook.com/ChauAGroup

Youtube:   www.Youtube.com/ChauADesign

Marketing Online là gì?

Marketing Online là gì?